Modes de transport
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Colissimo
25 kg maximum par colis | 
Livraison en 4 à 5 jours.
Sans signature.
La livraison est assurée par Colissimo avec suivi de votre colis. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi. Votre colis est déposé sans signature dans votre boîte aux lettres si celle-ci est normalisée. En cas d’absence ou si la boîte aux lettres ne permet pas le dépôt, le colis sera disponible à votre bureau de poste.
Contrôle de votre livraison
Vérifiez l’état de vos articles et assurez-vous qu’il ne manque rien en consultant le bordereau de livraison.
En cas de problème, ne refusez pas les colis provenant de transporteurs de petits colis (DPD, Colissimo, etc.). Nous prendrons en charge le service après-vente selon les éléments à échanger.
Si votre commande inclut des animaux vivants, prenez une photo immédiatement et transmettez-la-nous dans les plus brefs délais.
Pour les livraisons en messagerie ou fret (camion/palettes)
Si les produits livrés ont subi des dommages lors du transport et sont visiblement abîmés (casse, choc, déformation…), il faut refuser le ou les colis en indiquant clairement le motif du refus sur le bordereau de livraison.
Attention : la mention « Sous réserve de déballage » n’a aucune valeur.
Les colis refusés seront retournés et une nouvelle livraison vous sera proposée gratuitement.
En l’absence de réserves précises et détaillées sur le bordereau de livraison, la marchandise sera considérée comme livrée conforme.
